Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Als gesetzliche Grundlage dienen insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG).

Ebenso möchten wir Sie darüber informieren, welche Maßnahmen wir in technischer und organisatorischer Hinsicht zum Schutz Ihrer Daten getroffen haben.

Verantwortliche Stelle, Geltungsbereich

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und zugleich Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes (TMG) ist Helping Hands Service. Nähere Informationen zu Helping Hands Service erfahren Sie im Impressum.

Bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz können Sie und per E-Mail unter info@helping-hands-service.de kontaktieren.

Dieser Datenschutzhinweis gilt für die Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung der Internetseite von Helping Hands Service.

Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten

Sie können die Internetseite besuchen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Wenn Sie auf unsere Webseiten zugreifen, werden kommunikationsbezogene Angaben (z. B. Internetprotokolladresse) bzw. nutzungsbezogene Angaben (z. B. aufgerufene Inhalte) mit technischen Mitteln automatisch erzeugt, damit Sie die entsprechenden Inhalte wahrnehmen können.

Diese Daten werden von uns nur ohne konkreten Bezug zu Personen (z. B. durch Anonymisierung der IP-Adresse) gespeichert und verwendet, um technische oder statistische Informationen für die Störungsbeseitigung oder Verbesserung der Website zu erhalten oder zu Recherche- und Analysezwecken.

Wir erhalten Daten, wenn Sie mit uns über das Kontaktformular in Verbindung treten. Nur die gekennzeichneten Felder müssen im Kontaktformular von Ihnen ausgefüllt werden.

Besuch unseres Internetauftritts zu rein informatorischen Zwecken

Besuchen Sie unseren Internetauftritt zu rein informatorischen Zwecken, bleiben Sie anonym. Es werden keine Daten von Ihnen erhoben, verarbeitet oder genutzt.

Inanspruchnahme angebotener Vermittlungsleistungen

Erst wenn Sie über unseren Internetauftritt die auf der Internetseite angebotenen Vermittlungsleistungen in Anspruch nehmen wollen, ist es nötig, dass Sie uns Ihre die in den Eingabefeldern abgefragten Daten (z.B. (Vor-) Name, Anschrift, Kontaktdaten) mitteilen.

Hierbei handelt es sich lediglich um solche, die zur Abwicklung der in Anspruch genommenen Vermittlungsleistung erforderlich sind. Sofern von uns zur Verfügung gestellte Eingabemasken weitere Angaben ermöglichen, unterliegen diese der Freiwilligkeit, worauf wir Sie an entsprechender Stelle nochmals hinweisen.

Die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 4. dieser Datenschutzerklärung zu dem Zweck, die von Ihnen in Auftrag gegebene Vermittlungsleistung zu erbringen.

Verwendung von personenbezogenen Daten

Über das Kontaktformular mitgeteilte Angaben verwenden wir nur zur Bearbeitung Ihrer Mitteilung. Wir nutzen die Daten nicht zur Versendung von Post- oder E-Mailwerbung, bzw. Newslettern. Personenbezogene Daten geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben dem zuvor zugestimmt oder die Weitergabe ist gesetzlich erlaubt.

In diesem Rahmen behalten wir uns die Weitergabe von Daten vor, soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Weitergabe überwiegt.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen DAten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können - also beispielweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit dem Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Offenlegung, Auskunft, Löschung und Sperrung von Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltlich Auskunft über die zu einer anfragenden Person gespeicherten Daten, auf Wunsch elektronisch oder schriftlich. Vor Erteilung einer Auskunft können wir auf der Übermittlung von Unterlagen bestehen, welche die Identität und Authentizität der anfragenden Person darlegen.

Ihre Daten werden je nach Anliegen ihrer Kontaktaufnahme unverzüglich gelöscht oder gesperrt, sofern eine Speicherung zur Bearbeitung oder aus anderen Gründen nicht mehr erforderlich ist.

Schutz Ihrer Daten, Sicherheit

Wir verwenden übliche Standard-Sicherheitsverfahren, einschließlich Verschlüsselung, Passwörter und physische Sicherung, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugte Zugriffe und Offenlegung zu schützen. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Mitteilung über das Kontaktformular nicht verschlüsselt an uns übertragen wird.

Möchten Sie an uns Daten übermitteln, für die eine höhere Sicherheit geboten erscheint, senden Sie diese bitte auf einem anderen Weg an uns. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Website haben.

Widerruf der Einwilligung

Sofern wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verwenden, beispielsweise freiwillige Angaben im Kontaktformular, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies kann durch E-Mail an die oben genannte Adresse geschehen.

Zugriffsdaten

Der Websitebetreiber bzw. der Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf der Seite und speichert diese als "Server-Logfiles" ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

Besuchte Website
Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssytem
Verwendete IP-Adresse

Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

SSL-Verschlüsselung

Um Ihre übermittelten Daten bestmöglichst zu schützen nutzen die Websitebetreiber eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix "https://" im Seitenlink in der Adresszeile Ihres Browsers. Unverschlüsselte Seite sind durch "http://" gekennzeichnet.

Sämtliche Daten, welche Sie an diese Website übermitteln - etwa bei Anfragen - können dank SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten gelesen werden.

Abschlusserklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz und die Sicherheit von perönlichen Daten hat bei uns eine hohe Priorität. Daher halten wir uns strikt an die Regeln des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nachfolgend werden Sie darüber informiert, welche Art von Daten erfasst und zu welchem Zweck sie erhoben werde:

1. Datenübermittlung / Datenprotokollierung

Beim Besuch dieser Seite verzeichnet der Web-Server automatisch Log-Files, die keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese Daten beinhalten z.B. den Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssytem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Diese DAten werden nur zum Zweck der statischen Auswertung gesmmelt. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.

2. Nutzung persönlicher Daten

Persönliche Daten werden nur erhoben oder verarbeitet, wenn Sie diese Angaben freiwillig, z.B. im Rahmen einer Anfrage mitteilen. Sofern keine erforderlichen Gründe im Zusammenhang mit einer Geschäftsabwicklung bestehen, können Sie jederzeit die zuvor erteilte Genehmigung Ihrer persönlichen Datenspeicherung mit sofortiger Wirkung schriftlich (z.B. per E-Mail oder Fax) widerrufen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine Weitergabe ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

3. Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich nachfragen, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie umgehend.

4. Sicherheit Ihrer Daten

Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann.

5. Cookies

Auf einigen unserer Seiten verwenden wir sog. "Session-Cookies", um Ihnen die Nutzung unserer Websiten zu erleichtern. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die nur für die Dauer Ihres Besuchs unserer Website auf Ihrer Festplatte hinterlegt und unabhängig von der Einstellung Ihres Browser-Programm beim Beenden des Browsers wieder gelöscht werden. Diese Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte über Sie gespeicherten Informationen ab und beeinträchtigen nicht Ihren PC oder Ihre Dateien. Die meisten Browser sind so eingestellt, das sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf die Sendung von Cookies hinweist.

6. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten sich diese Richtlinien gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte unserer Website stetig verbesseern. Sollten wir wesentliche Änderungen bei der Sammlung, der Nutzung und/oder der Weitergabe der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vornehmen, werden wir Sie durch einen eindeutigen und gut sichtbaren Hinweis auf der Website darauf aufmerksam machen. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten einverstanden. Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte über unsere Kontakt-Seite an uns.

Stand dieser Erklärung: 24.05.2018

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